コールセンターオペレーター
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社内システムの管理サポート業務〈マニュアル完備〉
仕事内容：・社内システムの管理サポート業務で 主に下記業務を行っていただきます。 ‐各種システムのアカウント追記、更新 ‐不具合対応、問い合わせ対応 ‐業務端末管理、マニュアル更新 ・チーム作業です。フォロー体制、マニュアルが整って いるので、経験の浅い方も安心して業務いただけます。
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外資系企業のＩＴヘルプデスク
仕事内容：社内ＩＴヘルプデスク業務全般。業務システムでのＱ＆Ａ対応、各種問い合わせ対応など。関係チームへのエスカレーションを行い、スムーズに業務を行っていただきます。 運用マニュアルの作成～修正なども対応していただくため、幅広いスキルを身につけられます。 外資系企業との電話対応があるため、英語を勉強、実践のトレーニングにもつながるお仕事です。 英語での電話対応できる方、歓迎します。
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ヘルプデスク
仕事内容：・電話対応、メール対応 ・ドキュメント作成（マニュアル作成） ・キッティング作業
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ヘルプデスク（基幹システム）
仕事内容：ＥＲＰ、生産・販売・在庫管理、人事・会計システムなどの基幹システムヘルプデスク業務です。業界未経験、将来はエンジニアになりたい方、大歓迎です。 ・問い合わせ対応（メール・電話） ・障害対応（一次切分け／メール・電話） ・ＰＣキッティング作業 ・ドキュメント作成（Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ） ※会計／簿記の知識（尚可） ※簿記資格及びＩＴ系有資格者優遇
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ヘルプデスク（未経験可）
仕事内容：メール設定や、パソコンのセットアップ、電話対応が 主な業務です。 ＩＴ業界で働いてみたい未経験の方も大歓迎です。 教育システムも整っていますので安心してご応募下さい。
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システム運用・ヘルプデスク 業務
仕事内容：＊システム運用・ヘルプデスク対応 ・自社開発したソフトに関する各種書類作成 顧客対応、問合せ対応など ・ユーザーとの対面、メール、電話、問い合わせシステムを 使った回答 ・ＩＴインフラサービスの運用支援 ・使用説明、トラブルシュート ・インサイドセールス支援
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サポートデスクのお仕事
仕事内容：＊マイクロソフトＷｏｒｄのアドインについて、新規、既存ユーザー向けトレーニング（企画～実行）を実施。※業務 割合：トレーニング（１０％（月１度））、サポート（４０％）、その他（５０％） ＊電話やメールでのツール、ファイルトラブルの１次対応。細かい内容についてＩＴ部門と連携し、解決、調査を行う。 ＊担当するツールはマイクロソフトＷｏｒｄのアドインの他医薬品の販売、開発の承認申請に用いる多種ソフトウェア。いずれも専任トレーナーが利用方法等、事前に説明します。 ＊その他、アクセス権管理、広報、アナウンス、システム変更時ｏｒアップデート時検証等を行います。
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コールセンター
仕事内容：・受電：代表電話の受電 商品受注及び出荷手配 各種問い合わせ対応（入荷予定・在庫状況・ アフターフォロー・クレーム対応等） ・店舗在庫フォロー ・請求関連業務
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オペレーター【ＩＴ関連】
仕事内容：○コールセンター業務 ○ネットワーク機器の監視 ○メール対応 ※未経験の方にはＩＴ研修を受けていただきますので、安心 して業務に入ることができます。 ※１カ月研修あり
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カスタマーサポート
仕事内容：・カウンターでの顧客対応、商品説明 ・データ入力 ・電話応対 ・イベント準備 ・その他上記に関する事務処理 ＊マルチイオナイザー、 化粧品、鍋、ハブラシ等を店頭では販売しています。
